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Post by account_disabled on Dec 3, 2023 1:19:14 GMT -6
不同行业的公司所依赖的统一通信(UC)平台具有不同的功能。其中包括语音通话、视频会议和用于无缝协作的即时消息传递。它还有助于提高员工效率并通过简化的界面开展业务。 对于员工来说,这种体验毫不费力,因为他们拥有合适的工具和设备。对他们来说,一切都已步入正轨,但对UC 团队来说却不能这么说。UC 团队负责手动配置和监控这些工具。 手动 UC 配置绝非轻松无忧,IT 员工花费了无数时间。他们还会在员工每次开始工作时推出并监控旧版 UC 工具和服务。当员工更换角色、离开公司或遇到支持问题时,他们会这样做。 更不用说自从实施混合工作模式以来,UC团队面临着额外的压力。因此,大型企业已转向自动化平台,以使其 UC 团队也受益。让我们回顾一下 UC 的诞生以及它的自动化如何使所有相关方受益。 什么是统一通信 (UC) 配置? UC 配置和监控是确保 UC 工具以最佳容量运行的过程。 监控其使用情况通常由 IT 人员或 UC 服务提供商完成。它们有助于确保 UC 应用程序始终可用且处于最佳状态。如果您考虑到有多少公司使用混合工作环境,您就可以想象 IT 员工在混合工作环境中的忙碌程度。 用户配置软件可帮助公司管理和跟踪 UC 管理中 亚洲手机号码清单 的用户帐户。当与其他软件一起使用时,它包括身份管理和访问控制系统。该软件可以帮助公司自动化审核用户帐户的过程。 此流程可帮助 IT 员工节省时间和精力,提高生产力和正常运行时间。这就是为什么它被称为自动用户配置,因为他们不需要手动一一检查帐户。I了解某事物的历史将帮助您更多地了解其含义和词源。即使是工具也有其起源以及它们如何帮助行业取得成功。他们说单词是随机出现的,那么“统一通信”这个词是怎么来的呢? 在 20 世纪 80 年代,大多数公司都拥有专用交换机 (PBX) 电话系统。当地电话公司提供并管理这些系统,这些系统具有将呼叫从中央办公室路由到客户的模拟线路。 20 世纪 90 年代,电子邮件变得更加普遍,企业更喜欢基于互联网协议 (IP) 的网络。称为 IP 语音 (VoIP) 电话系统的语音技术也取得了进步。众所周知,它们通过数据网络传输语音流量。它们的普及和成本效益导致了传统 PBX 系统的衰落。 IP电话的发展使得电话能够与计算机生活在同一个网络上,创造了更多的可能性。改进计算机和手机之间集成的想法催生了“统一消息传递”的想法。这包括简化的语音邮件、电子邮件和其他基于文本的消息系统。 2000 年代对 IP 电话的需求导致了传统 PBX 电话系统的更换。他们创建了可以将电话系统连接到 IP 网络的电路包。其他人已经创建了允许将语音呼叫连接到公司网络上的多个位置的设备。在某种程度上,统一通信解决方案随着实时通信服务的集成而发展。到 2010 年代,微软推出了 Lync,这是商业通信领域最大的参与者。有很多选择,但 Lync 与大多数公司使用的环境集成得最好。 云技术已经发展,一种称为统一通信即服务 (UCaaS) 的新模型已经出现。UCaaS 变得更加普遍,UC 服务的提供已转移到云端。
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